Governança · Dashboard
O progresso do dia na tela. Sem planilha, sem ligação no corredor.
Assista o vídeo. Depois leia o passo a passo. Barras de progresso, detalhe por supervisor, camareiras atrasadas, folha impressa e mini dashboard do turno.
Vídeo ~2:27 · leitura guiada abaixo
Por que o manager precisa de um painel vivo
Planilha e grupo não mostram, em tempo real, quem terminou, quem falta e quem não começou.
No pico do turno, a governança precisa saber quantas arrumações e limpezas já saíram, quantas inspeções faltam e se alguém ficou parado sem aviso.
O vídeo acima percorre o Dashboard da InterajAI. Abaixo, a mesma jornada em texto: progresso, detalhe por quarto, alertas de atraso e folha impressa quando o app não funciona.
Se o progresso é estimado
a redistribuição chega tarde. O corredor descobre o buraco antes do painel.
Se ninguém vê o atraso
quartos ficam parados até o hóspede reclamar. Patrícia off com quatro quartos é um exemplo real.
Se não há plano B no papel
celular sem bateria vira turno perdido. Folha impressa mantém o ritmo.
Passo 01 · Menu Dashboard
A utilidade no dia a dia do manager de governança.
Ver muito rapidamente como está a atividade do turno.
O Dashboard concentra o que importa para quem comanda a limpeza: progresso, pendências e alertas.
Não é relatório de ontem. É o dia em movimento.
Valor para a operação
Para a sua operação: uma tela para o turno inteiro, sem abrir cinco ferramentas.
Dashboard · Governança
Progresso do turno em tempo real
Passo 02 · Progresso do dia
Duzentas e duas atividades, cento e quarenta e cinco feitas: setenta e dois por cento.
Barras de camareiras e de inspeção sobem ao longo do dia.
Das duzentas e duas atividades entre arrumações e limpezas completas, cento e quarenta e cinco já foram concluídas.
Nas inspeções, sessenta e nove das cento e quarenta e cinco foram feitas: quarenta e oito por cento.
Os chips mostram quantas tarefas cada pessoa já fez e quantas faltam.
Valor para a operação
Para a sua operação: percentual real sem contar manualmente. O turno se ajusta antes do checkout acumular.
Progresso do dia
Passo 03 · Detalhe por quarto
Quarto 112: oito e trinta e oito às nove e doze, trinta e quatro minutos.
Supervisão por andar e por supervisor.
No quarto 112, a limpeza iniciou às oito e trinta e oito e finalizou às nove e doze.
Clique no progresso e abra o detalhe: o António Sousa mostra quais quartos já concluiu e quais faltam.
Você vê se o quarto está liberado, aguardando inspeção ou ainda em limpeza.
O mesmo para Camareira 2, Bruna, Daniela e o restante do time.
Valor para a operação
Para a sua operação: microgestão sem ir ao corredor. O manager age com tempo e status de cada quarto.
António Sousa · 2/6
Q112 · Limpeza
08:38 → 09:12 · 34 min
Aguardando inspeção
Q126 · Liberado
Inspecionado · 08:21
Passo 04 · Camareiras atrasadas
Patrícia Gomes e Vanessa Moreira off sem começar o plano.
Alerta quando alguém não pegou o trabalho até as dez e meia.
Em hotéis maiores, a distribuição cobre a equipe inteira. Se alguém falta ou não inicia, o sistema avisa.
Sem esse aviso, você não redistribui os quartos de Patrícia ou Vanessa antes do pico.
Valor para a operação
Para a sua operação: corrigir cedo. Quartos parados voltam para quem está no ar.
2 camareiras atrasadas
Passo 05 · Em folha ou redistribuir
App sem bateria? Imprime o plano e registra depois com Preencher folha.
Patrícia em folha com quatro quartos no papel.
Se o celular falhou ou a camareira está em folha, você imprime o plano dela.
Ela marca no papel; depois você atualiza no sistema com Preencher folha.
Quando volta ao app, use Voltar ao app em vez das folhas impressas.
Valor para a operação
Para a sua operação: plano B sem perder o dia. Papel e app conversam no mesmo registro.
Preencher folha · Patrícia
Q1001 · Limpeza · pendente
Q1006 · Limpeza · pendente
Q1008 · Limpeza · pendente
Passo 06 · Visão completa
Desafio do dia, liberados, checkout, inspeção, NP e repasses.
Mini dashboard com o retrato do turno.
Limpezas e arrumações do desafio, pendências do dia anterior e contadores de progresso.
Liberados, aguardando checkout, aguardando inspeção, não perturbe e repasses pedidos pela inspeção.
Procedimentos recorrentes e documentos a renovar completam a visão.
Valor para a operação
Para a sua operação: um único lugar para saber como está o dia de trabalho.
Desafio e progresso
Liberados
69
Aguard. CO
61
Aguard. insp.
76
Repasses
0
Quem ganha com o Dashboard
Progresso real e alerta de atraso aceleram quem executa, inspeciona e comanda.
Camareira no app. Supervisora no desktop. Manager no painel vivo.
Governanta / manager
Progresso real, alerta de atraso e folha quando o app falha.
- Vê percentual de camareiras e inspeções ao vivo.
- Abre detalhe por supervisor e quarto.
- Redistribui ou coloca em folha sem perder quartos.
Diretor de operações
O turno em números, não em feeling do corredor.
- Desafio do dia e pendências visíveis.
- Documentos e procedimentos no mesmo painel.
- Menos surpresa no briefing da tarde.
Próximo passo na governança
Dashboard ligado ao plano diário, tickets, equipe e Elaine IA.
Na demo mostramos o painel junto com plano de limpeza, No ar, tickets e comunicação. O setor fecha o ciclo quando progresso, pessoas e alertas conversam.
"Antes era planilha e ligação no corredor. Agora vejo quem atrasou, quem está em folha e quanto falta no turno sem sair do Dashboard."
Narrativa alinhada ao fluxo real do Demo Hotel.
Quinze minutos no Dashboard da governança no seu contexto.
Mostramos progresso do dia, alertas de atraso e folha impressa no fluxo do seu hotel.